السلام عليكم

شوفوا ايش الي حصل معاي

اشتريت جوال بضمان شركة ***** للأسف أنها شركة سيئة جدا في خدمات الصيانة ويتأخروا كثير قي تصليح الجهاز الي فيه مشكلة، المهم الجهاز خرب واخذته للصيانة أربع مرات ويرجع يخرب نفس الخراب اخر مرة اخذته لهم قلت لهم أنه لازم تغيروا الجهاز بس لما رحت استلمه قالوا انه صلحناه وما راح يخرب فرفضت استلام الجهاز ودقيت على 905 واخذت منهم رقم وزارة التجارة - حماية المستهلك مكافحة الغش التجاري 8001241616
واتصلت عليهم قالوا لي اكتب خطاب موجه لمدير مكافحة الغش التجاري وهذا الي حصل وارسلته لهم اتصلوا على وقالوا لي انه تم اصدار خطاب استدعاء لشركة كلم تعال عشان تاخذ الخطاب لهم وقال لي المفتش في وزارة التجارة أنه بمجرد ما يشوفوا هذا الخطاب على طول راح يعطوك جهاز جديد ؟؟؟؟ تصدقوا هالكلام
الحين نشوف ايش الي صار وانه لوا ما ردوا على الخطاب او حلو المشكلة راح يتقفل الحاسب الألي للشركة يعني الجوازات وتصديق الغرفة التجارية وجميع دوائر الدولة تتوقف المعاملات فيها وما تشتغل الا لما يحلوا مشكلتي وبالفعل راحت للشركة وعطيت المدير الخطاب وشوية كان بيبوس رجلي وبدأ يتأسف وعلى طول عطاني جهاز جديد واتصل على مركز الصيانة وهزئهم على التلفون .

بصراحة مكافحة الغش التجاري كانوا جدا متعاونيين

وهذا الكلام صار معاي بالرياض، اي واحد عنده مشكلة لأية جهاز عليه ضمان على طول يدق عليهم، أو عنده مشكلة مع أي سلعة من أي وكيل،،،

*·~-.¸¸,.-~* منقول*·~-.¸¸,.-~*
بالتوفيق للجميع

الغالي

فلاح البدراني

مشكور على الموضوع

وفعلا مكافحة الغش لهم الكثير من الايجابيات

في حماية المستهلك

لك الود